Что продаёт сервис?
TGLift предоставляет каталог услуг для медиа-поддержки Telegram, YouTube, TikTok, Instagram, Facebook, X/Twitter, Spotify и других площадок: просмотры, реакции, подписчики, участники, прослушивания и API для реселлеров.
База знаний
Частые вопросы о заказах, оплате и API
API
Нужен ли пароль?
Нет. Мы не запрашиваем логины и пароли от аккаунтов. Для заказа обычно нужна публичная ссылка, количество и контакт для связи.
Это безопасно?
Риски зависят от типа услуги, объёма и поведения канала или профиля. Для снижения рисков используйте плавную подачу и выбирайте объёмы, соответствующие размеру аудитории.
Что такое refill?
Refill означает возможность восполнения списаний в рамках условий конкретной услуги. Если refill доступен, это отображается в карточке услуги.
Как пополнить баланс?
Пополнение оформляется через раздел баланса. Если способ требует ручной проверки, администратор подтверждает платёж и начисляет баланс.
Как работает API?
API-ключ выпускается в разделе API после регистрации. Он работает только с TGLift, поддерживает каталог услуг, заказы, статусы и баланс.
Как быстро запускается заказ?
Скорость старта указана в карточке услуги: часть услуг запускается в течение минуты, другие требуют подготовки. Фактический статус виден в разделе заказов.
Как выбрать объём услуги?
Сопоставляйте объём с текущими показателями: чем моложе канал или профиль, тем плавнее должна быть подача. Минимальный и максимальный объём указаны в карточке.
Что делать, если часть метрики списалась?
Проверьте условия гарантии в карточке услуги. Если refill доступен и условия соблюдены, восстановление выполняется в заявленный срок; при необходимости обратитесь в поддержку.
Можно ли отменить заказ?
Возможность отмены зависит от статуса и условий услуги. Заказы в обработке обычно отменить нельзя — проверьте статус и условия до создания заказа.
Какие ссылки принимаются?
Требования зависят от услуги: публичная ссылка на канал, профиль, пост, видео или трек. Точный формат указан в карточке услуги.
Есть ли скидки для реселлеров?
Да. Партнёрам доступны отдельные тарифы, гибкие условия и API для работы с собственными клиентами. Подробности — в разделе для партнёров.
Что делать, если заказ не начался?
Проверьте статус заказа и не создавайте дубль. Если задержка превышает заявленную скорость, откройте тикет в поддержке.
Как связаться с поддержкой?
Через тикеты в личном кабинете или раздел поддержки. Для вопросов по конкретному заказу указывайте его номер.
Рекомендации
Начинайте с небольших объёмовОсобенно на новых каналах и чатах.
Проверяйте карточку услугиСмотрите скорость, лимиты, refill, cancel и описание.
Не используйте сервис для спамаЗапрещены мошенничество, имитация отзывов и ввод людей в заблуждение.